Politique de paiement

Dernière mise à jour : 7 novembre 2026

Probikemotion accepte les moyens de paiement listés ci-dessous pour les commandes passées sur probikemotion.com. Cette page explique comment fonctionne le paiement avant qu'une commande ne soit confirmée.

Moyens de paiement acceptés

Visa
MasterCard
PayPal

Les paiements sont effectués en euros. Les prix sont affichés en euros et le débit est effectué dans la même devise, sous réserve de frais de conversion appliqués par l'émetteur de la carte ou le fournisseur de paiement.

Sécurité du paiement

Les paiements par carte sont traités via une connexion sécurisée par les fournisseurs de paiement concernés. Probikemotion ne stocke pas les numéros de carte complets dans ses propres systèmes. Les transactions peuvent être soumises à une authentification forte du client appliquée par l'émetteur de la carte ou le fournisseur de paiement conformément aux règles applicables.

Moment du prélèvement

Le paiement est prélevé lorsque la commande est confirmée, avant sa préparation. La commande est traitée après que le fournisseur de paiement a confirmé le paiement.

Paiements échoués ou refusés

Si l'émetteur de la carte refuse l'autorisation ou si le paiement échoue, la commande ne peut pas être finalisée. Vous pouvez vérifier les informations de paiement et utiliser un autre moyen de paiement accepté, ou contacter votre banque. Aucun produit n'est expédié tant que le paiement n'est pas confirmé.

Aucun supplément de paiement

Probikemotion n'ajoute pas de supplément pour l'utilisation de Visa, MasterCard ou PayPal. La livraison est gratuite en France. Aucun frais caché n'est ajouté lors du paiement en ligne au-delà du prix affiché et des frais de conversion appliqués par l'émetteur de la carte.

Remboursements

Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement d'origine utilisé pour la commande. Les remboursements sont traités sous 1 à 2 jours ouvrés après la réception et la vérification du produit retourné ; le montant peut prendre 7 à 10 jours ouvrés pour apparaître sur le moyen de paiement d'origine, selon la banque ou le fournisseur de paiement. Les conditions détaillées de retour sont énoncées dans la Politique de retour et de remboursement.

Pour les questions relatives au paiement : info@probikemotion.com.