Conditions d’utilisation
Last Updated: 7 novembre 2026
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Objet
Probikemotion exploite une boutique en ligne proposant des produits destinés à la pratique du vélo. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur les fiches produit du site. Les photographies et descriptions ont une valeur indicative et ne constituent pas un engagement contractuel sur des détails non essentiels.
Commande
Toute commande implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente. La validation du paiement vaut confirmation de la commande. Probikemotion se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou d’adresse de livraison située en dehors de la zone desservie.
Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors éventuels frais de livraison. Les frais de livraison applicables sont indiqués avant la validation de la commande. Probikemotion se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le prix applicable étant celui affiché au moment de la commande.
Paiement
Le paiement s’effectue par Visa, MasterCard ou PayPal. Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement concernés. La commande est traitée après confirmation effective du paiement. En cas de refus d’autorisation par l’établissement émetteur, la commande ne peut pas être finalisée.
Livraison
La livraison est effectuée en France métropolitaine par Colissimo, Chronopost ou Colis Privé. Les délais indicatifs sont de 1 à 2 jours ouvrés de préparation et de 3 à 5 jours ouvrés de livraison après expédition. La livraison est gratuite. Les modalités détaillées figurent dans la Politique d’expédition.
Droit de retour et remboursement
Le client dispose du droit de rétractation légal de 14 jours calendaires à compter de la réception, sans avoir à en préciser le motif. Le produit doit être non utilisé, en parfait état et dans son emballage d’origine. Le retour est gratuit et aucun frais de restockage n’est appliqué. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d’origine après réception et vérification du produit, dans les conditions détaillées figurant dans la Politique de retour et de remboursement.
Garanties légales
Indépendamment du droit de rétractation, le client bénéficie de la garantie légale de conformité prévue aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation, ainsi que de la garantie contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil. Ces garanties s’appliquent dans les conditions et délais prévus par la loi.
Responsabilité
Probikemotion ne peut être tenue responsable des dommages résultant d’une utilisation du produit non conforme à sa destination, d’un défaut d’entretien, d’une modification apportée par le client ou d’un cas de force majeure. La responsabilité de Probikemotion ne saurait être engagée en cas d’indisponibilité temporaire du site pour maintenance ou pour un motif technique indépendant de sa volonté.
Données personnelles
Le traitement des données personnelles dans le cadre des commandes est décrit dans la Politique de confidentialité, accessible depuis le pied de page du site.
Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable est recherchée en priorité via le service client. À défaut, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation dans les conditions prévues par le Code de la consommation, avant toute action judiciaire. Les tribunaux français sont compétents dans les conditions de droit commun.
Contact : info@probikemotion.com.